今天是我正式入职的第五天,今天揽收快递七单,派件29单。
今天上午师傅给了我七单揽收的单子,本上都是抖音上买的衣服,或者是抖音上退的衣服,我们京东现在是新人首次使用京东快递打八折,就是在刷了我们快递员的新人专享的码之后就可以打八折。
今天到金茂汇揽月城去收快件的时候,因为电动车上面的快递有六件是刚收来的,电动车停在路边不安全,正好有特警在那边巡逻,所以我就把车子停在了巡逻车旁边,让特警帮我看一下,我们特警说我马上就回来,回来之后跟特警聊了聊精通的事情,然后特警也说小孩的奶粉都快断了,在京东上买,有一段时间都还没有发货,就跟他讲什么发不了货,我说马上就好了,马上就能收到货了,我们现在都是从大老远成都发货了,然后我又把新人八折券的码啊,让这位特警扫了一下,她用手机存了一下,他说他用的时候马上扫一下,因为这个有效期只有七天,过七天之后不用的话,这个券就要无效了。今天到马家街收件的时候,他是抖音的用户,然后去收件的时候,它一拍大腿给我货忘带了,然后我们只能改到明天同一时间再去收。什么样的顾客都有。
昨天送到亚朵酒店的一个快递,打顾客电话四五个都没有接,然后只能再投,今天再派送的时候又打电话两三个都没有接,然后就给他发信息,发信息也不就不回,然后到酒店正好还有一个快递送到亚朵酒店的,然后就跟酒店前台问了一下,他说这是一个高中的学生,在一对一的上课,上课期间不方便接电话,真搞不懂是什么样的家庭子女,在临近高考的时候进行教师一对一的补课,这要花费多少钱?咱也不懂,现在教育是什么情况?怎么还允许这样子一对一上课吗?他们不回到学校上课吗?就是在外边补课吗?这属于?而且是在酒店里边补课,应该还不是补一科哦,是全科,这个费用可不少啊!一般家庭可支付不起哦!
今天送到262号小区的一个快递,没有投成功,因为我是新手,所以问站长助理,站长,助理说,这是一个赠品,客户买的东西还没有到,赠品先到了,只有赠品和买的东西一起到才可以投递成功,我就把赠品带回站点,等着顾客买的东西到了之后一起再投递。
还是在262号小区投递的时候,发生了一个问题,顾客让我把快递放在丰巢柜的时候,我走的时候明明已经关好了,然后在路上收到丰巢发来的短信说,丰巢柜没有关严,然后顾客也没有收到蜂巢发的短信,顾客都到家了,然后打电话给我,我只能马上回去再处理,顾客说那你就把快递放在货架上吧,一会儿来拿。但我到达丰巢柜的时候,丰巢柜的门是关着的,但是有其他的门是坏的,然后联系丰巢柜的客服,客服也不知道什么情况,那我也只能是把丰巢柜的门挨个都用手推推,关关,可能是接触不好,怎么着?然后过了一会儿我又问顾客,有没收到丰巢的短信,然后顾客说收到了,那我说那你一会儿过来拿吧!看来这蜂巢柜有时候也不靠谱,可能质量还是不好,因为有的门都坏了。
今天送货的车来的比较早,中午12点10分就来了,幸好我吃的比较早,一点吃了两个包子和一碗小米粥,我们好多快递员中午饭都没有吃,然后就是卸货分拣货物收货送货可能有的快递员送完货才吃。送快递还是比较辛苦的。
之前我的皮肤还是在男人当中,算是比较白的,比一般女人的皮肤都要白,但是这20来天不到的时间,我的手就已经晒黑了,和胳膊完全是两个颜色,黑白分明。
之前我从事足疗养生行业,都是中午12点上班,凌晨12点或者一点才下班,凌晨两三点钟才睡觉,所以基本上都晒不到外面的阳光,这样晒晒太阳也好,身体健康一点。省着每天都见不到阳光。要不是疫情的原因,我也不会从一个2000平的足疗养生会所的店长沦落到现在做快递员。加上自己年龄也大啦,四十二三岁了也不太适合在足疗行业混啦!
今天我继续在线上学习京东物流知识,然后考试。京东考核这方面要求是相当应该的,这也是京东生存这么多年的原因,更是顾客信赖京东的原因。
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