用ChatGPT直播带货，颠覆未来购物体验

随着科技的不断进步，我们生活中的许多方面都得到了前所未有的改变。在这个科技进步飞快的时代，我们需要关注那些可以直接影响我们生活的新事物。今天，我们就来聊聊一个热门话题——用ChatGPT直播带货！美东时间5月3日，美通社消息，视频技术服务平台Firework宣布推出全球首个用于视频直播服务的类ChatGPT生成式AI产品，以帮助播主提升商业化转化率和客户体验。

一、ChatGPT直播带货的革命性功能

1.互动性永恒：通过类ChatGPT功能，可以将直播带货的互动性永远保持下去，这对于拉升销售额、客户体验有着巨大帮助。 2.智能秘书：相当于为每一位观众配备了“智能秘书”，帮助他们回答任何与商品、播主有关的问题，不会让用户因为无法得到有效答案而离开直播间。

二、类ChatGPT在实际应用中的表现

1.美国著名连锁超市The Fresh Market将成为该产品的首批用户，将其用于视频直播、网络销售等。 2.Grocery Doppio在今年3月8日发布的一项关于电商应用ChatGPT的调查数据显示，67%受访者表示，在高层会议中讨论了ChatGPT；82%表示，像ChatGPT这类智能聊天机器人可有效改善客户服务体验，包括产品搜索、产品推荐、知识问题等。 3.跨境电商平台Instacart正在与ChatGPT合作开发一款名为Ask Instacart的智能助手，可以帮助用户解答早餐如何吃的更健康，如何制定合理饮食计划等问题，进而提升自身的商品转化率。

三、ChatGPT在直播带货的意义和价值

1.解决传统直播带货的痛点：头部直播带货主播的一场用户观看量在几万甚至十几万，根本无法为每一位用户解答商品询问从而错过购买机会。而类ChatGPT功能正好弥补了这一问题。 2.技术的不断创新：Firework此次发布的生成式AI产品可以根据用户输入的内容、视频内容和其他与直播相关的元素，生成准确、实时的文本内容。这不仅展示了科技的快速发展，还为直播带货市场带来了新的机遇。 3.个性化服务：为了进一步深挖业务场景提供更细致的服务，该产品支持专属业务场景数据训练，例如，播主是一家专注农产品的用户，可以根据自身独有的农产品数据对大语言模型进行预训练和微调，从而提升对用户的理解和解答能力。

四、类ChatGPT直播带货的未来可期

Firework作为一家创立于2017年的视频技术服务商，已经取得了显著的业绩。业务网络遍布37个国家，大型企业客户超过1000家。截至目前，Firework已获得2.35亿美元融资，投资机构包括软银、IDG、GSR等知名投资机构。The Fresh Market 首席营销官Kevin Miller表示，借助Firework新的生成式 AI 技术，可以帮助他们的客户在观看直播时得到更好的内容、产品个性化服务，不会因为没有得到答案而离开直播间。这会进一步增强客户与他们品牌的互动性。

总结来说，用ChatGPT直播带货无疑是一项革命性的技术创新。随着技术的进步和应用范围的拓展，我们有理由相信，类ChatGPT直播带货的未来将会更加广阔，给消费者带来前所未有的购物体验。

然而，这样的技术进步是否会带来一些潜在问题？比如人工智能取代人类的职位，或者AI技术的误用等。这些问题如何解决？让我们一起期待ChatGPT直播带货未来的发展，共同探讨这一领域的更多可能性。在此，我也希望各位读者能在评论区留下你们的看法和意见，让我们共同探讨这个令人激动的话题。

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