一名工作者说:“ChatGPT 干了我大概 80% 的工作”。
另一名工作者居然身兼 4 份工作,由聊天机器人辅助完成。并表示“五份工作那真干不了。”
大概一年前,Ben 发现一位朋友在悄悄开始同时干多份工作。这个想法在新冠疫情期间变得流行起来,当时在家工作已司空见惯,因而这个想法更容易实现。事实上,一个由从事多份副业的兼职者组成的社区在网上逐渐形成,他们称自己为“过度就业”。
这个想法让住在多伦多的 Ben 难捺兴奋,他要求媒体不要透露其真名,但他之前以为像他这样的人不可能身兼多职。他平时帮助金融科技公司推广新产品,这份工作需要制作报告、故事板和演示文稿,所有这些都离不开文案撰写。他表示,靠他自己一个人“不可能”完成两倍的工作量。
随后在去年,他开始越来越多地听到 OpenAI 开发的 AI 聊天机器人 ChatGPT。
很快,他开始尝试如何用它来更快速、更高效地完成工作,原本很耗时的工作现在变得容易多了。(他说:“不止容易一点点,而是容易多了”。)仅此一点并没有让他在营销界独树一帜。他表示,他认识的所有人都在工作中使用 ChatGPT。
但他开始想知道自己能否找到第二份工作。今年他放手一搏,他把这个决定归功于他青睐的这个新的网络机器人玩具。
“这是我今年得到这份工作的唯一原因”,Ben 谈到 OpenAI 的这款工具时说。“说实话,ChatGPT 干了我大概 80% 的工作。”
他甚至用它来撰写求职信。
在过去的几个月里,ChatGPT 及类似产品迅速蹿红,已导致人们越来越担心 AI 对全球就业市场带来的潜在影响——具体来说,多少百分比的工作岗位可能被自动化淘汰,被一支运作顺畅的聊天机器人大军取而代之。
但对于一小群头脑灵活的职场人士来说,AI 技术已变成了一个没必要害怕、反而值得利用的机会,而他们的雇主显然仍弄不明白。
接受 Motherboard 采访的人士不愿透露姓名,以免丢掉饭碗。
为了阐述清楚起见,Motherboard 在一些情况下为他们取了化名以便区别,不过核实了他们每个人的身份。
Ben 等一些人因 ChatGPT 而误打误撞地进入了过度就业社区。
另一些人已经在干多份工作,他们利用 AI 领域的最新进展来如虎添翼。
比如俄亥俄州的一位技术工作者在开始将 ChatGPT 整合到其工作流程后,从事的工作由两份增加到了四份。他说:“我认为五份工作那真干不了。”
“有史以来最出色的助手”
整个过度就业社区在上演一场悄无声息的军备竞赛,以确定使用各种 AI 工具到底可以缩减多少的企业工作量,一些 AI 工具在 ChatGPT 之前就问世了。
由于有望增加收入,或者至少有望减轻身兼多份工作的负担,这促使许多人纷纷试用这类 AI 工具。
比如说,当 Ben 的一位老板现在要求他为即将发布的产品编写故事时,他会向 ChatGPT 解释上下文并提供模板,然后 ChatGPT 为他生成一份纲要,并帮助填写各部分。
Ben 表示,这个 AI 聊天机器人知道他的头衔和职务内容,自从最新版 GPT-4 发布以来,它变得更擅长理解上下文了。
Ben 说:“我只需要求它编写故事,它就会根据我所提供的上下文为我编写故事。”
Ben 仍然需要验证这些信息——“有时它会出岔子,这完全很正常”,但调整比较“小”,很容易修复。
他偶尔甚至会让 ChatGPT 对其经理在 Slack 上发出的消息做出回复。在这种情况下,他要求 ChatGPT 一律用小写字母写消息,这样在老板看来更有条理。
另一名过度就业的人员表示,他们已经开始使用 ChatGPT 来记录 Zoom 会议的文字内容。
Charles 担任过软件工程师、产品经理和解决方案架构师(包括在一家 FAANG 公司),自 2020 年以来他一直在全力从事多份工作,尽管他目前已经有两份工作,但在疫情最严重的时候,他一人干四份工作。但他表示,AI 工具让身兼数职变得容易多了。
在那家 FAANG 公司,他能够将书面任务扔给 AI 工具,比如写备忘录来证明商业决策的合理性。
在这种情况下,他会把相关的事实和参数输入到 AI 聊天机器人,它会比他更快地把内容有机地整合起来。
此外,他还会用它为工程师明确方向(“基本上,它让你可以把一个句子扩充成一个段落”),并在编写代码时创建“基干”部分。
他表示,ChatGPT 创建的代码“常常”完美地运行,但错误很容易识别和解决。
其中一名过度就业的工作者(此人居然身兼三份财务报告工作)表示,他发现 ChatGPT 在 Excel 中创建宏时很有用。
他说:“我可以创建宏,但要花上至少一两个小时来写代码、测试代码,确保一切顺利。”
相比之下,他只要为 ChatGPT 提供参数,它就会“吐出一些东西”,随后他可以根据自己的要求加以更新和调整。
这个过程让他可以把过去“长达两周的过程”压缩到几个小时内。
他表示,自己避免向 ChatGPT 提供机密信息。
Daniel 是美国东海岸的一名主管工程师,他既担任一份总监级岗位,还担任高级开发者的岗位(一份工作在美国,另一份在英国)。
他同样表示,ChatGPT 的代码可能有不尽人意的地方,但在写电子邮件方面很有用。
Daniel 说:“科技行业的大多数人可能不像其他行业的人那样擅长写邮件。”但这不再是问题,因为他可以把关键信息馈入 ChatGPT,让这个 AI 助手“更专业的方式”重写。“它真的很适合干这样的活。”
并非只有过度就业社区的技术和金融圈子对 ChatGPT 具有的潜力备感兴奋。
Marshall 是英国一所大学的讲师,还悄悄经营着一家数字营销代理公司和科技初创公司。
自 ChatGPT 发布以来,他已成为其狂热爱好者。他在上课期间经常让学生做练习,自己常常趁机打开笔记本电脑,做兼职工作。
他兴奋的称:“这是有史以来最出色的助手。”
Marshall 已经开始把自己看作创意人,把 ChatGPT 看作劳动者。
他说:“我很高兴可以专心干想点子这个活。但任何东西的初稿几乎都要经过 GPT。”
这款聊天机器人已经帮助他生成商业计划、内部系统文档、博客文章和 Excel 电子表格。
他估计 ChatGPT 通常可以完成 80% 的工作量,他只需处理余下 20% 的工作量。
这款工具甚至帮助他获得了英国政府的拨款(他说,申请到的经费“我和 ChatGPT 各占一半”),并完成了获得大学教师资格所必需的硕士学位课程:由于同时干三份工作,他太忙了,原本无法完成这样的课程。
过度就业社区的成员知道自己所做的事情得不到公司领导的赞同。但这并不意味着他们认为自己的做法是不道德的。
一位俄亥俄州的技术工作者说:“我一直想不明白为什么我同时干两份领薪水的工作就不行。我认识的很多人从早上 4 点到下午 2 点在沃尔玛工作,下班后去做另一份工作。”
这位金融专业人士同样表示,他开始做多份工作,是由于自己不相信在一份活上拼命工作就会“拿到更多的报酬”,而是只会“分到更多的任务”。他说,如果从事更多份工作,自己可以做更多的工作,还能“获得相应的报酬”。
“一个织布机操作工,而不是 100 个织工”
Charles 不仅仅是过度就业社区的一员,他认为自己是“财务独立、提前退休”(FIRE)运动的一员。
他还不到 30 岁,已经靠两份工作赚取 50 万美元(340 万人民币)的年薪,身价约 300 万美元,声称他有文件可以证实自己所言属实。
他希望通过从事第三份工作将薪水提高到 80 万美元(550 万人民币),并在 35 岁之前挣到 1000 万美元的身价。
尽管 Charles 已经在使用 ChatGPT 做多份工作,但他仍在努力想方设法,使其梦想更容易实现。
他说他过去已经“能够”将编程任务外包给第三方,他一直在努力工作,试图想出一种方法,让别人可以在电脑屏幕上模仿他的声音和图像。他表示,一旦他可以这么做,希望把其工作外包给印度的人员,让他“替我干活”。
这种情况下,感觉 AI 催生的过度就业社区正在利用短暂的大好时机,如今员工比有权招人和裁人的老板更能够理解可以用来自动完成工作的工具。
一位在 IT 行业身兼数职的人士公开谈到了由此带来的压力:如今人们更容易身兼数职。但是如果老板们意识到机器人可以在多大程度上处理员工的工作,员工可能面临工作被自动化淘汰的风险。
他表示,因此,员工有充分的理由对自己的发现保持沉默。
大多数过度就业工作者本人坚持认为,他们的工作只需要基本水平的专业知识,即使辅以 ChatGPT。
不过,过度就业社区的一些成员觉得他们已经洞察到未来,不喜欢看到的一切。
Ryan 就是这样一个人,他在美国中西部的一个大城市从事数据分析和营销方面的多份工作。
在去年,他惊讶地看到 ChatGPT 找到了一种方法,可以自动处理其越来越多的工作量,包括撰写广告文案和博客文章。
这个优点令人兴奋,也暂时让他的工作更轻松。
他说:“你可要知道,我现在可以在 45 分钟内写出一篇博文,而之前需要花 3 个小时。太疯狂了。”
但 Ryan 确实不无担忧。
他表示,有时自己不由地觉得 ChatGPT 进入营销领域就像现代织布机当初进入纺织行业一样。
他说:“这会是一个织布机操作工,而不是100个织工。”
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