护照照片穿什么衣服要求，拍护照照片穿什么衣服？

就在近日，中华人民共和国多伦多总领馆发布了《APP办护照常见问题汇总》一文。该文中对总领馆APP使用中的各种热点问题进行了汇总，在加华人一定要注意了！

一、APP身份认证

问题1：我替别人申请办证时，可以替办证人进行身份认证（人脸识别）吗？申请人和我不在一起，可以刷他的照片或者手机视频图吗？

不可以。身份认证（人脸识别）的基本原则是真实性，只能由本人刷脸。如您反复进行人脸识别无法通过，建议尝试使用亲友手机。如仍无法识别，可先跳过这个步骤（请在留言中详细说明识别困难），继续线上申请，之后可能需要接受领事官员的视频面谈。请注意，视频面谈可能导致您的申请周期适当延长。

为提高人脸识别的通过率，请您尽量在纯色背景（如白色的墙壁）下进行身份验证，并保证面部无遮挡，光线充足且均匀。

二、APP申请照片材料上传

问题2：证件照无法上传或照片上传后系统显示不合格怎么办？

请检查是否是权限问题，系统显示不合格没关系，可以继续下一步，最终以工作人员人工审核意见为准。护照证件照务必去正规照相馆拍摄并问照相馆要电子版，申请人可以让照相馆将电子版照片发至自己的邮箱后保存至相册里。护照证件照规格详情参照我馆官网，几个注意点：拍照请穿深色服装，请露出五官，脖子额头均需露出；不要靠墙自拍；不要用手机翻拍纸质照片再上传至APP；不要PS；不要戴眼镜，不化浓妆；不穿高领和厚重外套；不穿白色浅色服装。

问题3：持报纸照片应该怎么拍摄？

请您准备一份当地主流媒体报纸，中英文报纸都可以，由申请人（不满16周岁需和签署监护同意文件的监护人一起）手持报纸拍照，注意申请人（和监护人）面部完整清晰（不要戴口罩或有其他遮挡），报纸的名称和发行日期完整清晰。建议尽量使用发行日期的字体印刷较大的报纸，不用拍全身或整张报纸。如在APP中直接拍摄像素太低不清晰，可正常拍照后上传。

三、APP申请其他材料上传

问题4：签名栏应该怎么签？未成年人签名由谁来签？

1、申请人不满10周岁：请监护人代签。

2、申请人满10周岁或以上：需本人签署，不能由他人代签。

3、签名程序：点击“手写签名”方框—签名框进入横屏界面—请在签名框内签名。电子签名将印制在新护照上，请使用惯用签名式样。

问题5：安省或曼省居住证明怎么提供？我没有健康卡和驾照怎么办？

除健康卡、驾照外，您还可以提供安省或曼省大学的学生证、有效大签（请提供左上角地址是安省或曼省的）等。此外，还可以提供租房合同（姓名、地址、日期齐全）、近日银行账单（银行名称、本人姓名、地址和日期应清晰可见；无需提供银行对账单）等。如系随亲属居住，可提供亲属的上述证明材料以及亲属关系证明。

四、APP审核不通过怎么办？

问题6：我的申请提交不了，“下一步”是灰色的怎么办？

请仔细检查是否有漏掉的必填项，常见漏填的必填项主要是：持当地报纸照片、回邮服务申请表。如检查后确认完整填写仍无法提交，请录频或完整截图后，连同具体问题发送至总领馆证件咨询邮箱：[email protected]，收到后将尽快研复。

问题7：我的申请显示“审核不通过”怎么办？

根据APP办照相关规定，为确保申请人证件信息真实准确，申请过程中如出现以下问题，总领馆APP平台审核原则上将不予通过，请申请人按回复指导，修改申请信息后重新递交申请：

1、基础信息错误：填表信息与证件信息不一致，姓名拼音出现多余空格；护照号未区分字母大小写（如：将E错写成e）、字母和数字（如：将大写字母I错写成数字1）。

2、人脸识别失败。

3、签名采集失败。

4、申请证件类型错误：比如丢失护照/旅行证，请选择补发，请不要选择换发或颁发。

五、APP申请提交后怎么办？

问题8：我的申请提交成功了，请问什么时候寄出申请材料？大概多久能收到新护照？

请您在提交订单后，过几天关注一下APP订单状态更新。如状态为“复审中”，说明您的申请已经通过APP平台审核，这时请按APP办照提示，向总领馆邮寄纸质材料。

如初审未通过，请按消息中心的提示和要求补充材料；如申请被驳回，请认真阅读被驳回的原因，按指导回复重新提交申请。

因疫情、邮寄及办证高峰期等因素，目前护照办理周期较长，请耐心等候。请在收到订单“复审中”状态提示后，再寄出申请材料，如寄出材料超过2个月未收到新照，请发邮件至总领馆证件咨询邮箱：[email protected]，收到后将尽快研复。

问题9：我可以提前邮寄吗？

根据审核流程，只有在平台审核通过后（状态为“复审中”），相关订单材料才可邮寄，在收到邮寄材料后，我馆将核对该材料对应的订单是否为“复审中”状态。

提前邮寄并不会提前处理，还会因APP平台审核未通过等原因，导致延迟甚至退件。

六、APP通过后应提供哪些材料？

问题10：正常换发护照或旅行证、应急旅行证应寄出哪些纸质材料？

1、【旧护照】：1）最近的一本护照或旅行证（原件+首页复印件。如有姓名加注，需额外复印加注页）；2）未成年人持有的出入境通行证（请提供原件+复印件）。

2、【申请人信息】：打印或工整手写的申请订单编号及申请人姓名（请确保相关信息准确、完整、清晰）。

3、【信封】：已付费的Canada post express 信封两个（一个用于将材料寄给我馆，一个用于将新证寄回给您）。

4、【付款】：请使用现金支票（Money Order或Bank Draft），收款人（pay to）信息请填：Chinese Consulate General，每份申请费用为23加元，建议在邮寄材料时一并开具。

5、【未成年人】：还需提供：1）出生证明复印件，或出生公证复印件；出生证明+监护文件复印件（监护人不是父母的情况）；2）一位监护人的有效护照首页复印件（此监护人需与各项表格签名，及与申请人本人的持报纸合照为同一人）。

6、【照片】：如系申请换发护照，且已通过审核（“复审中”），无需邮寄纸质照片；如系申请换发护照，也已通过审核（“复审中”），但APP提示照片不合格，请邮寄2张纸质照片；如系申办旅行证，请邮寄纸质照片2张（须与APP内提交的照片一致）。

问题11：护照、旅行证丢失或损毁应寄出哪些纸质材料？

1、申请人如无旧照原件，请邮寄旧照首页复印件（如有）、国内身份证正反面复印件（无需原件）、国内户口本户主页及本人页复印件（无需原件）。

2、其他材料要求同“问题10：正常换发护照或旅行证”的第2、3、4、5、6项。

问题12：海外出生中国籍儿童首次办理旅行证应寄出哪些纸质材料？

1、【监护人】：父母双方有效护照首页，孩子出生时父母双方护照首页，孩子出生时父母双方加拿大居留证明（复印件即可）。

2、【监护证明】：出生证明复印件（复印件即可；证明中须包含父母双方信息）。

3、【申请人护照】：新生儿如持有外国护照，请一并提供护照首页复印件。

4、其他材料要求同“问题10：正常换发护照或旅行证”的第2、3、4、6项。

问题13：港澳台同胞申办旅行证应寄出哪些纸质材料？

1、【旧照】：请邮寄有效的香港、澳门护照或台湾地区旅行证件（原件+首页复印件）。

2、其他材料要求同“问题10：正常换发护照或旅行证”的第2、3、4、6项。

3、【未成年人】：还需提供：1）出生证明复印件，或出生公证复印件；出生证明+监护文件复印件（监护人不是父母的情况）；2）一位监护人的有效护照首页复印件（此监护人需与各项表格签名，及与申请人本人的持报纸合照为同一人）。

七、如何查询办证进展？

问题14：我的纸质材料已经寄出了，如何知道办证进展呢？

请务必在订单状态更新为“复审中”后再邮寄材料。建议使用快递信封上的tracking number，通过邮政部门网站，自助查询邮寄进度。

通过APP平台审核的邮寄材料收到后，总领馆将按序尽快处理。随后APP状态将依次更新为“待制证”、“已制证”、“已取证”。为便于您掌握，简要介绍上述三种状态如下：

1、待制证。收到邮寄材料且符合要求后，已进行人工受理操作。

2、已制证。证件已制作完毕，待完成注销旧照、收费等环节后邮寄。

3、已取证。已完成收费并邮寄。注：邮递信息可能滞后，建议在看到“已取证”状态后，过几天再通过tracking number查询进度。

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